泰安江门丰升汽车制造有限责任公司山東分公司是緻(zhì)力于工程機械設(shè)備開發、生産、銷售(shòu)、服務于一體的公(gong)司。生産基地位于(yú)泰安市大汶口工(gōng)業園,園區位于山(shān)東省“一山、一水、一(yī)聖人”黃金旅遊熱(rè)線的中心和泰安(ān)市規劃的工業長(zhǎng)廊核心位置。距京(jing)滬高鐵泰安站10公(gong)裏,乘高鐵2-3小時可(ke)達北京或上海。
公(gōng)司目前占地80餘畝(mu),擁有職工200多人,其(qí)中工程技術人員(yuán)25人,高級技工40多人(rén)。業務範圍涉及各(gè)類攪拌設備的設(shè)計、生産、銷售、技術(shu)咨詢服務等。同時(shí)爲廣大用戶提供(gòng)适合的設備租賃(lin)業務。公司主要産(chǎn)品瀝青混凝土攪(jiǎo)拌設備、水泥混凝(ning)土攪拌設備、穩定(ding)土廠拌設備等三(san)大系列。公司擁有(you)先進的開發生産(chǎn)設備和一批多年(nián)從事該類設備生(sheng)産研發的技術人(rén)員。在産品的設計(ji)研發及生産加工(gōng)上有較強實力。
中(zhong)國工程機械目前(qián)正曆經波瀾壯闊(kuò)、跨越式的發展階(jie)段。國際市場需求(qiú)的增加,中國建機(ji)、築機業高速發展(zhan),我公司也由單純(chún)的生産制造型企(qi)業,向集提供産品(pin)、應用和服務于一(yī)體的完整解決方(fang)案型企業發展。
宏(hong)健全體員工奉行(háng)自立、自強、緻遠緻(zhi)勝的企業精神;恪(kè)守生存靠誠信、發(fā)展靠質量的經營(yíng)理念,踐行設備在(zài)你手中、服務刻我(wǒ)心中的承諾,以堅(jian)實的産品品質、貼(tiē)切的應用和高品(pǐn)質的服務,爲所有(you)用戶提供解決方(fang)案。宏健人将不斷(duan)地進行産品和服(fú)務的創新,堅持不(bú)懈傾力打造一個(gè)嶄新的國際化企(qi)業新星。
宏健人熱(re)忱歡迎各界友人(ren)光臨宏健、牽手宏(hong)健,共進共赢!
◆ 售前(qian)服務
* 根據用戶的(de)要求提供适合的(de)産品,并可根據具(jù)體使用要♊求,改進(jìn)局部設計。
* 爲有意(yì)向的用戶培訓技(jì)術人員、設備操作(zuò)人員。
* 爲用戶拟定(ding)使用方案和可行(hang)性分析。
◆ 售中服務(wu)
* 送貨到用戶指定(dìng)地點。
* 免費提供地(dì)基安裝圖,并派1名(míng)技術人員現場指(zhi)導基礎建設,食宿(xiu)費用我方負責,免(miǎn)費指導安裝調試(shì)。
* 免費提供有關設(she)備操作的管理、操(cao)作、維修人員培訓(xùn)🌂和操作必須的教(jiao)材,現場免費培訓(xun)操作及維修人員(yuán)。
◆ 售後服務
* 設有專(zhuān)門的售後服務組(zǔ)織機構,且機構具(ju)備完善的職能設(she)計、明确的組織分(fèn)工、充足的人員配(pei)備和良好的運轉(zhuǎn)機制;
* 我公司提供(gong)自設備終檢合格(gé)、交付使用之日起(qǐ),一年的設備質量(liàng)保證技術支持服(fu)務,我公司有專門(mén)的服務隊伍并爲(wei)該設備成立專門(mén)的技術支持小組(zu),提供完善周到的(de)技術服務,保證設(she)備的正常運行。
* 安(ān)裝調試期間我公(gong)司免費派服務人(rén)員指導安裝調試(shì)。我公司提供自設(she)備終檢合格、交付(fù)使用之日起,一年(nian)的“三包”服務。
* 質量(liàng)保證期爲設備安(an)裝驗收合格後12個(gè)月。質保期内,因需(xu)方原因造成設備(bèi)出現故障的,我方(fāng)會在15分鍾内給予(yǔ)答複,24小時内到達(dá)施工現場,36小時維(wei)修不好的設備或(huò)者零部件我方負(fù)責免費更換,确保(bao)設備的正常運轉(zhuan)。因我方設備質量(liang)、技術原因造成産(chan)品出現故障的,費(fèi)用由我方負責。質(zhi)量保證期外我單(dān)位終生服務,并提(tí)供高品質服務,并(bing)對本合同産品進(jin)行不定期巡訪。
* 并(bing)提供24小時熱線咨(zi)詢(咨詢電話:0538-、8816289)。
◆ 技術(shu)培訓及其他服務(wù)
* 爲使用戶熟練掌(zhǎng)握設備的性能和(he)操作、維護保養,質(zhì)⭐量保證期内,我公(gōng)司免費爲用戶進(jin)行技術培訓。
* 每年(nián)派出工程技術人(ren)員對質量保證期(qī)内的設備進行巡(xun)訪,主動爲用戶設(she)備進行服務。
* 爲做(zuo)好長期的高品質(zhì)服務,自合同生效(xiào)後,我公司将設備(bei)資料錄入服務庫(kù),确保終生準确的(de)爲您服務。
* 對特殊(shū)約定的合同要求(qiu),可簽訂專項的服(fú)務協議約定,我公(gong)司将及時提供滿(mǎn)意的服務。
* 我公司(sī)服務人員将嚴格(ge)執行承諾和服務(wu)守則(詳見《售後服(fú)務人員工作守則(ze)》)。
◆ 用戶如遇到以下(xia)情況可直接向我(wo)公司投訴
* 公司派(pai)出的售後服務人(rén)員,用戶有事找不(bú)到或聯系不上。
* 售(shòu)後服務人員服務(wu)質量、服務态度、技(jì)術水平差,修理不(bu)及時。
* 售後服務人(ren)員向用戶索要服(fu)務費及待遇。
* 售後(hou)服務人員不遵守(shou)用戶管理規定。
* 用(yong)戶設備出現的故(gu)障,售後服務人員(yuan)維修後效果不能(néng)令用戶滿意。